Privacyverklaring

Welke gegevens we verzamelen

Bij een bestelling: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, postcode en plaats.

Betaling verloopt via Mollie. Wij zien het bedrag en de betaalstatus, geen volledige creditcardgegevens.

Bij een demo- of wachtlijstaanvraag: de velden die je invult (naam, e-mail, telefoon, woonplaats).

Technische gegevens: IP-adres en apparaatgegevens, voor beveiliging en (alleen met toestemming) analytics of marketing.

Waarvoor we ze gebruiken

Het uitvoeren van de koopovereenkomst: betaling, levering, contact over je order.

Het beantwoorden van vragen en het plannen van een demo-avond.

Wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belasting.

Met jouw toestemming: het meten van websitegebruik (analytics) en advertenties (bijvoorbeeld Meta Pixel).

Bewaartermijn

Ordergegevens bewaren we zolang dat nodig is voor levering, garantie (twee jaar) en wettelijke bewaarplicht (onder meer fiscale administratie, doorgaans zeven jaar).

Demo- en wachtlijstgegevens bewaren we tot het contact is afgerond, of tot je vraagt om verwijdering.

Verwerkers

Mollie B.V. voor betalingen.

Vercel voor hosting van de website.

Resend voor het versturen van e-mail.

Supabase voor het opslaan van orders.

Optioneel, alleen met toestemming: analytics- of marketingdiensten (zoals Meta).

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar, binnen de grenzen van de AVG.

Je mag een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor verzoeken: mail info@nordheat.nl.

Cookies

Zie /cookies. Functionele cookies zijn nodig voor de site. Analytics- en marketingcookies zetten we pas na jouw keuze.